La méthode Information Mapping® peut se résumer en six étapes simples à suivre lorsque vous écrivez, évaluez ou mettez à jour votre documentation.Les étapes sont issues des principes d'Information Mapping®, une approche éprouvée, basée sur la recherche scientifique, avec une approche de contenus structurés qui rend l'information facile d'accès, compréhensible et utilisable :

• Comprendre les besoins de son auditoire

• Classer l’information par sujet et par objectif

• Organiser l’information du point de vue du lecteur

• Vérifier l’uniformité du document

• Aider les lecteurs à trouver la bonne information

• Privilégier une information réutilisable